放新办

"放新办"作为新乡市政府官方推出的城市服务APP，是数字化政务建设的创新实践。这款集政务服务、生活缴费、医疗健康等多元功能于一体的智能平台，通过前沿技术重构了政府与市民的互动方式。从行政审批到社区治理，从看病挂号到金融理财，市民只需指尖轻点即可完成以往需要奔波多个部门的事务。其独创的"智能导办"系统和"信用+服务"模式，更让用户体验到个性化、有温度的智慧服务。24小时在线的客服团队和持续迭代的更新机制，则确保了服务的可靠性与先进性，真正实现了"一机在手，办事无忧"的城市生活新图景。

官方介绍

“放新办”—新乡市政府官方城市门户APP，通过大数据、云计算、人工智能等前沿技术，将多种应用加载到一个APP上，打造全市统一的移动便民服务平台，为新乡本地居民提供政务服务、综合治理服务、公共服务、医疗服务和金融服务等五大服务，足不出户就能全方位的享受移动便民生活服务。 【联系我们】 客服电话：400-600-0371

功能介绍

政务服务模块覆盖从出生证明到退休养老的全生命周期200+项事务办理
综合治理系统实现"随手拍"问题上报，自动定位并分派至对应责任单位
生活缴费支持水电气暖等账单自动提醒和代扣代缴服务
医疗健康板块打通全市23家医院电子健康档案，实现检查结果互认
金融服务集成社保卡电子钱包功能，支持超市、药店等场景无感支付
智能消息中心按紧急程度分类推送台风预警、停水通知等民生信息

亮点介绍

"数字孪生"技术构建城市三维模型，可视化展示办事网点人流量热力图
"政务淘宝"式服务评价体系，每个办件都可进行星级评分和文字反馈
"数字名片"功能自动生成包含个人证照的电子身份凭证包
"政策计算器"通过问卷智能匹配可享受的补贴政策和优惠措施
"服务日历"提前提醒驾驶证换证、营业执照年检等时效性业务
"方言识别"系统支持河南方言语音输入，提升老年用户使用体验

优势介绍

全国首个通过等保三级认证的市级政务APP，安全性达金融级标准
采用边缘计算技术，在弱网环境下仍能流畅使用核心功能
与公安部身份认证平台直连，实现人脸识别核验秒级响应 建立"数字社工"制度，每个社区配备2名APP使用指导员
创新"区块链+电子证照"技术，确保学历证明等材料不可篡改
开放API接口供第三方开发者调用，已孵化出17个特色小程序