2017微信公开课PRO版于2016年12月28日举行，微信创始人张小龙对微信小程序进行了全面的阐述，包括小程序的入口支持、应用场景、形态表述等，让人们对小程序有了更为直观的了解，并为小程序的规范设置打下了良好的铺垫作用。
张小龙在提及小程序推出的原因时，就当前的需求短板进行了较为详细的分析与解读。从其规则中可以看出，小程序是根据用户需求与微信生态体系建设的需要而推出的，对用户需求、微信的用户关系建立、微信发展需求等进行了综合考虑。
除了微信与用户之外，企业与开发者也是小程序发展的参与者，他们的出发点可能不同于微信运营方。虽然以需求短板与应用场景为基础，但立足于企业的角度来分析，小程序的运营成本、实际价值、在竞争中的作用才是他们关注的重点。
在现阶段下，绝大部分经营者在开发微信小程序的同时，也会通过其他形态的产品寻求突破，从而减少自身承担的风险。
企业进行小程序开发的需求通常可分为如下两种：
其一，借助微信小程序，进一步扩大自身运营；
其二，由于微信小程序的开发成本不高，许多企业通过小程序推出进行早期的探索，观察市场反应。
在这里，对第一种开发需求进行具体分析。举例来说，企业之前在iOS客户端展开了布局，又布局Android客户端的原因是什么？这是由于安卓系统拥有广泛的用户基础，为了使自己的产品与服务能够触达这部分用户，必须在Android客户端进行规划，并且，布局安卓客户端不会导致原有iOS客户端的用户流失。
在此基础上，要进行小程序开发的企业，第一步需要明确的是，其产品当前未实现推广的场景可通过小程序来触达用户，这是企业在决策过程中需要重点考虑的因素，不仅如此，该应用渠道还要能够与原有渠道并存，如果小程序导致原有渠道的用户流失，则会给企业整体发展带来不利影响。当然，若小程序的变现价值高过传统客户端时，企业就无需再考虑小程序开发对原有经营渠道的影响了。
通过分析不难发现，有些产品是无法在原有基础上开辟出新的推广场景的，而且，有些推广场景并不适合通过小程序来实现覆盖。举例来说，临近春节，有些车站的候车厅设置了年货销售广告，将这种推广方式换成二维码，以微店形式销售产品，也能达到相同的效果，而无需采用微信小程序。
如何评估用户价值？
用户价值十分重要，是所有运营方都需要考虑的问题。无论是PC端网站，还是App，都存在注册用户成本，App的下载用户成本也不能忽略不计。不过，在初期发展阶段，用户成本十分有限，运营方能够从中获益，而且，随着行业的正常运营，用户成本会被控制在合理范围内。
当小程序的红利期逐渐消退，该怎样来定义其用户群体？在这种情况下，怎样才能避免用户价值超出合理范围？
由于微信小程序与PC端网站存在许多共同之处，不妨以此为切入点来分析一下小程序的用户价值。对于PC网站，逐步上升的访问量使其发展的基础，而网站访问量包括两个组成部分：不断增加的新用户与保留下的老用户。
在这里需要清楚如下两方面因素：
1、留存率低的访问量价值有限
网站的高流量峰值并不代表其发展潜力，举例来说，运营方可通过大力度的线下推广吸引用户访问平台，使其流量峰值远远高出日均访问量，但如果平台不能有效提高用户黏度，这些访问量的价值将十分有限。为了解决这个问题，运营方需提高自身产品对用户的吸引力，促使用户再次使用小程序，从而达到提高用户价值的目的。
微信小程序与公众号是不同的，研究表明，微信公众号的打开率在5%到10%之间，但各个小程序的回访率是不同的。有些小程序主要通过线下渠道投放的二维码吸引用户，有些小程序则需以程序列表吸引用户持续关注，运营方需采用适合自己的渠道来提高用户的价值。
2、用户关系
除了消息订阅模板之外，无法在小程序中实现直接的用户关联。在这种情况下，传统模式下的注册用户的价值就不再有意义。
用户可通过微信账号进入任何一款小程序，未来，商家或许能够通过收集并分析用户数据来获取用户的行为信息。消息订阅模块不仅能够为用户提供服务信息，还能在运营方灵活运用的基础上，进一步吸引用户回访。
有些运营方想尝试通过会员体系的设置、发放奖励等方式来提高用户的价值，但微信旨在突出小程序的轻量级特征，可能不会向商家提供此类权限。所以，商家在运营过程中，可能不会有太大的发挥余地。
为了提高小程序的用户价值，运营方需要促使用户进行持续回访，在传统访问的前提下，灵活运用微信平台赋予商家的权限，有效保留用户。
新视角看旧场景
产品在推广过程中，不能忽视其应用场景，小程序也是如此，只有确定小程序的使用场景，才能实现小程序与用户之间的紧密结合。
另外，不同产品存在方向上的差别，二维码扫描纵然能够吸引用户访问自己的小程序，但这种访问不是持续性的，若小程序无法带给用户良好的体验，运营方很难留住用户。在推广过程中，产品形态与应用场景的问题是运营方首先应该考虑的。
除此之外，运营方还要考虑推广环节的竞争。比如，一款公交车查询软件可能以传单形式，面向公交站牌处等车的用户进行发放，促使用户通过关注公众号的方式查询公交车的实时位置。张小龙在阐述小程序的应用场景时，也列举过这样的例子，相比之下，微信小程序能够带给用户更好的体验。
小程序开发者与运营方的出发点是不同的。从小程序开发者的角度来说，扫描二维码便可进行程序推广，从用户的角度来说，他们对二维码对应的商家关注也不多。而对于运营方而言，竞争对手的出现，会使其难以留住自己的用户。
这意味着，小程序自身并不存在留存门槛，不过，为了在竞争中取胜，运营方需设置竞争壁垒。假如在某一天，运营方在某个区域的公交站牌进行了二维码的全方位覆盖，隔天，竞争对手可以采用同样的方式进行替换，如此一来，用户就将转向另一方，而之前的推广成本也将白白消耗。
由此可见，小程序在早期发展阶段不存在恶性竞争，但不代表未来不会出现此类情况。对于小程序运营方来说，应该在探索中找到适合自身产品的推广及应用场景，与此同时，要对用户分布情况、同领域内的竞争形势有所把控。
