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为什么小程序成为了toB的绝佳选择?

作者: qiuq 2019-04-18 15:01       来源 :快吧整理

对于商家来说,小程序开发成本低,维护起来也容易;而对于C端用户来说不需要下载,用完即走,天然符合B端服务的场景化需要,而且获客流量有微信、百度等超级App作为依托。

举例来说,我打算周末去动物园游览,只是用到购票的服务以及一部分信息导览,无论是通过百度搜索还是微信公众号,都显然是比下载一个动物园自营App方便得多的选择。对于动物园来说,也没有必要保有一支庞大的开发团队,直接复用百度腾讯们的技术能力即可。

为什么小程序成为了toB的绝佳选择?

这也是小程序普遍被企业级客户接受并快速发展的原因。

微信小程序从2017年1月9日正式上线,到2018年底应用数量已经超过230万个,只看应用数量的话,微信仅仅用了不到两年时间,就完成了苹果10年达到的成绩。而百度智能小程序于2018年7月发布,截至2018年年底,百度小程序月活超过1.5亿。最近百度智能小程序团队在南京、厦门等地巡讲,希望拓宽更多的线下企业,让传统的企业官网直接升级为智能小程序,用户可以搜索后直达服务。

两方阵营都在迅速壮大,但在具体的B2C连接方式上,却又呈现出颇为明显的路径分野。

对于微信来说,上百万的小程序丰富了微信的更多功能,促成了更多的连接。但本质上来说,微信仍然是互联网世界最大的App,App本身仍等同于一个相对封闭的生态。

而且,微信有限的入口决定了头部小程序将吃到最多的流量——把持着九宫格火车票入口的同程艺龙,其小程序月活是App的30倍。「但大家需要认识到一个商业社会的事实,就是九宫格的个数并不是无限的」,一位业内人士这样描述。

微信小程序的B2C连接,说到底还是要在微信上发生,相较而言,百度的开放姿态令人感到有些意外。

如果说微信的小程序体系像亚马逊雨林,离亚马逊河越近就越有机会成为巨大的生态,那么百度的智能小程序更像是互相传输5G信号的基站,跨平台跨生态跨硬件的互联互通没有局限。

2018年12月20日,百度智能小程序开源联盟成立,爱奇艺、快手、58同城等12家企业与百度正式签约,成为开源联盟的首批战略合作伙伴。其最突出的特点就是支持一次开发,多端运行。

举例来看,比如说用户在爱奇艺上看到节假日车票紧张的新闻视频,想到自己还没买火车票,就可以直接在爱奇艺搜索「火车票」,打开百度智能小程序完成购票操作,而不需要另外跳转App。

微信的小程序生态好比微信有一个大篮子,开发者可以把自家的肉、菜、水产装到里面去,但谁都不能把篮子搬走。百度有自己的篮子,但百度允许加入开源联盟的App们带走一个一模一样的篮子,打造属于自己的小程序生态。

从这个角度来说,微信和百度做小程序都是为了夯实自己在移动端的领先地位,囊括进更加丰富的生态元素。但百度用开源的方式,将「小程序」能力本身基础设施化,让其他拥有巨大流量的App也有机会增强自己的服务能力。

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