圆通客户管家

圆通客户管家App是圆通速递推出的一款专为快递客户打造的智能服务应用。这款应用致力于为客户提供更加便捷、高效的快递服务体验。App提供了实时快递查询功能，用户可以随时查看快递的运输状态和派送进度。同时，App还支持在线下单、预约取件等服务，让快递服务更加便捷。

软件教程

设置物流提醒

要app中设置物流提醒，您可以按照以下步骤操作：

打开app。

点击界面中的“我的订单”选项。

在“我的订单”界面，选择“我寄的”或者“我收的”选项。

找到需要查看的快递，点击后方的查看物流。

在查看物流的界面，您应该能够看到一个选项来设置物流提醒。

点击该选项，然后根据您的需求选择提醒的类型（如实时提醒或定时提醒）。

如果您选择实时提醒，当包裹发生异常后，您将立即收到提醒。

如果您选择定时提醒，您需要设置一个时间，系统将在该时间点自动推送近7天的异常件包裹提醒。

完成设置后，您应该能够看到设置成功的提示。

通过以上步骤，您可以轻松地app中设置物流提醒，确保您不会错过任何重要的快递信息。

怎么回收单号

1、主动取消订单制作软件的回收。订单15天内无物流跟踪，则回收成功；

2、没有活动的取消。如果订单在30天内没有物流跟踪，则自动回收。

3、回收后将重新发放电子单号。

4、协议客户的单据打印后若未取件单据还在待取件中，已经取件或者非协议客户的单在快递单跟踪中，点回收即可，但是此处的回收只是触发快递公司的回收操作，具体的回收要等快递公司确认此单没有物流信息以后才会回收，时长大概15~30天不等。

添加打印机

1、打开软件后，首页旁边有一个打印界面，点击打开

2、打印界面有一个打印机点击打开

3、打开打印机的蓝牙设置，用手机进行连接打印机的蓝牙，就可以成功添加打印机了

怎么用？

1、打开圆通客户管家，并登录您的账号；

2、点击“查询”，可以查询您的收件信息；

3、点击“管理”，可以添加、修改、删除收件人信息；

4、点击“签收”，可以签收您的快件；

5、点击“报表”，可以查看您的快件统计报表；

6、点击“帮助”，可以查看使用帮助信息。

如何使用查询和管理功能？

要使用app的查询和管理功能，请按照以下步骤操作：

查询功能使用：

首先确保你已经登录app。

在主界面上找到并点击“查询”选项。

进入查询页面后，你可以查看到你的所有收件信息。

如果你需要查找特定的收件信息，可以使用搜索功能或者筛选功能来定位。

管理功能使用：

返回主界面，点击“管理”选项。

在管理页面中，你可以看到“添加收件人”、“修改收件人”和“删除收件人”的选项。

点击“添加收件人”来新增一个收件人信息，填写必要的信息如姓名、电话、地址等。

若要修改或删除现有的收件人信息，选择相应的收件人条目，然后点击编辑或删除按钮。

完成修改或删除操作后，记得保存你的更改。

通过这些简单的步骤，你可以有效地使用app的查询和管理功能来跟踪和维护你的快递信息。

这将帮助你提高工作效率，并保证你的客户满意度。

更新日志

v2.2.4版本

1、支持面单回收

2、支持揽件监控权限管控

3、支持打印界面手机后4位查询

4、支持爱库存面单充值

5、支持面单转移

6、支持面单充值记录导出

7、修复部分已知问题