就问律师是一款专业的法律咨询服务平台,汇聚了全国各地的资深律师资源,通过创新的服务模式和严格的用户保障机制,为用户提供高效便捷的法律咨询服务。平台采用智能化匹配系统,确保每位用户都能快速找到最适合的律师。无论是紧急的法律问题还是复杂的案件咨询,用户都可以通过电话或文字两种方式获得专业解答。电话咨询采用平台转接技术,全程免费且录音监控,保障服务质量和用户隐私;文字咨询则提供24小时在线服务,支持历史记录查询,让法律咨询更加灵活高效。此外,平台还提供各类法律费用计算工具和典型案例参考,真正实现一站式法律问题解决方案。
1,平台采用智能算法精准匹配律师资源,确保每位用户都能获得最专业的法律咨询服务,律师接单效率提升50%以上;
2,简洁直观的用户界面设计,所有功能模块一目了然,即使是初次使用的用户也能快速上手,无需任何学习成本;
3,创新的"先服务后付费"模式,用户可先体验服务再决定是否付费,不满意可随时申请退款,真正做到零风险咨询;
4,持续优化的系统性能,每月定期更新迭代,修复已知问题并新增实用功能,确保用户获得最佳使用体验。
1、【电话咨询】直接和律师取得电话联系,更及时,更直接,更快地解决您的问题。电话接通方式为平台转接方式,用户接听不会产生任何的电话费用,平台全程监控通话过程,让咨询服务更有保障。系统会根据用户问题类型自动匹配专业领域律师,确保咨询的专业性和针对性。
2、【文字咨询】性价比高,服务时间长,拒绝隐私泄露,查阅更方便。支持图文并茂的咨询方式,可上传相关证据材料,律师回复内容永久保存,随时可查阅。系统采用端到端加密技术,确保用户隐私安全。
以上两类咨询均有快问和专问两种方式,且咨询费平台保押,保障您的的利益。
-快问咨询:系统同时指派多个在线律师,由律师抢单为您解答,平均响应时间不超过5分钟
-专问咨询:由您指定您心仪的律师为您解答,支持查看律师过往案例和用户评价
3、【实用工具】工伤赔偿,诉讼费,交通赔偿等法律相关费用一键计算。内置智能算法,根据最新法律法规自动更新计算标准,结果精确到小数点后两位。
4、【解决方案】提供诸多法律问题案例参考,方案在手不再慌张。收录超过10万例真实案例,涵盖婚姻家庭、劳动纠纷、合同争议等常见法律问题。
1、咨询的方式都涉及到快问与专问两种方式,去咨询费平台能够保押,保障您的利益。系统采用第三方资金托管,确保资金安全;
2、提供详细的律师名片,真实的身份信息,更加值得信赖,更加可靠谱。每位律师都经过严格资质审核,执业证号可在线验证;
3、图文咨询更加专业,能够进行深度的分析,更加能够找到问题的根本。支持多轮对话和追问功能,确保问题得到彻底解决;
4、咨询方式多样,图文与电话能够进行随意切换,让您能够更快得到想要的解决方案。系统支持咨询记录自动同步,切换方式不影响咨询连续性;
5、各种证件都是进行实名制认证,让咨询者能够更加放心的咨询。采用人脸识别+身份证双重验证,确保律师身份真实可靠。
1、付款后一直没有律师响应怎么办?
确认订单是支付成功且处于未服务状态(请尝试刷新页面),根据"付款下单后如何查看律师回复"项问题操作可以查看订单状态。若长时间未响应,系统会自动升级为优先处理订单,并发送短信提醒。
2、付款后一直没有律师服务,钱如何退回?
从下单成功开始,12小时内无律师回复,订单将自动关闭,费用将在两个法定工作日内原路自动退回(节假日除外)。退款进度可在"我的订单"中实时查看,到账后会有短信通知。
3、对律师服务不满意,如何退款?
可在就问律师法律咨询APP或就问律师微信公众号内打开订单,在订单结束前进行投诉退款申请。您的申请我们将在两个法定工作日内审核(节假日除外),审核通过后,费用原路退回。平台会对相关律师进行评分降级处理。
4、用自己预留的手机号无法登陆或登陆后没有订单?
在确认支付成功的情况下,请检查您下单时所留手机号与本次登陆手机号为同一号码(用部分用户用A号码下单,然后用B号码登陆,导致无法查看订单),若用户下单时号码输入错误,责任将由用户本人承担。建议绑定微信或邮箱作为备用登录方式。
v2.9.20版本
修复已知bug,优化用户体验。新增律师在线状态实时显示功能,改进咨询记录搜索算法,提升系统稳定性。
应用截图
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