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免:打扫不干净阿姨服务未达到标准,免费进行第二次保洁。
替:阿姨爽约阿姨因特殊原因不能在规定时间内进行服务,e家政将征得客户同意后为客户替换其他阿姨进行服务或退款。
赔:损坏东西阿姨服务过程中,造成客户物品损坏或财产损失,e家政将及时联系保险公司做好理赔工作。
补:补偿服务时间阿姨故意推延服务时间、磨洋工,导致未在规定服务时间内完成服务,经核实后为客户补偿相应服务时间。
换:服务不满意客户在阿姨保洁过程中对服务不满意,可提出更换阿姨。
健康证明:e家政将定期安排阿姨进行体检,医院开据健康证明方可上岗工作。
实名认证:e家政对每位阿姨进行第三方身份认证,确保为您服务的阿姨身份信息真实可靠。
家政保险:e家政为家政服务阿姨办理家政服务保险,保障您的财产和物品安全。
专业培训:每一位e家政阿姨都需经过e家政服务技能培训,并进行考核和认证,保证优质的家政服务。
会员制度:每一位成为e家政会员的用户都会享受e家政后期服务的跟踪回访及相关优惠活动。
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