国外品牌常常给人以“高冷”的感觉,和小程序的“亲民”气质似乎大相径庭。
拿宜家来说,现在仅在全国25个城市有线下门店,既没有开通官网,也没有给任何电商渠道机会,用户想买宜家产品只有一条路:到线下店去。
虽然宜家并不缺用户也不缺交易额。但“以人为本”时代,“用户是上帝”这句话不能仅限于“微笑服务”上,解决用户所有的购物痛点才是核心。
为了让25个城之外的用户体验到宜家产品,宜家推出“快闪店”类小程序,用套装快闪的形式完成了电商处女秀。
其它国外品牌也不甘示弱,美国轻奢品牌蔻驰也在双11前推出了“Coach蔻驰官方平台”小程序,并推出了“双十一神秘折扣”活动。
同时,拉夫劳伦也推出“RalphLauren官方商城”小程序,打出了“提前加购,双十一惊喜价”。据了解,至少有数十个国外品牌都加入了双11小程序电商大军。
“小程序够轻,实现方式更灵活,对于需要层层上报的国外品牌来说,更容易接受并实施。”施华洛士奇市场传讯负责人王南表示。
的确,如果企业需要做长期电商平台,就可以像蔻驰这样搭建官方电商平台,如果企业只是想试水电商,大可以像宜家那样,设定固定时限,玩一把“快闪”为今后的电商之路提供思路、玩法和数据。
值得注意的是,今年双11越来越多的国外品牌都开始用小程序搭建“官方电商平台”,慎重的国外品牌用这种“放长线”的方法,足以表明小程序已经逐渐成为电商的主流平台。
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