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小程序使用场景:资讯及购物类

作者: 快吧网 2018-12-19 17:55       来源 :快吧整理

从广义上讲,资讯类产品也可归为“工具”——用户获取知识的工具。但这一类产品又与日历、天气这类单一工具不同,资讯类产品的目标是抢占用户时间,而不是让你“用完即走”。可以说,从一开始,资讯类产品就没把自己当“工具”,而是希望通过内容将你留在产品中。

小程序使用场景:资讯及购物类

资讯类产品看似功能简单,但当今日头条、虎扑足球、好奇心日报等产品以小程序的形式出现在用户的微信中时,是否能满足用户的需求?

以今日头条为例,其小程序“今日头条Lite”界面比App要清爽干净得多,似乎也没有恼人的广告。然而,在今日头条的小程序中,呈现给用户的只有系统认为的符合大众口味的新闻和视频,而其核心推荐算法在当中并未得到体现,这显然也与小程序大小为2MB的限制有关。但没有了根据用户喜好推荐新闻以及评论功能,“今日头条Lite”与普通的门户资讯又有何差别?对新老用户而言,这样的资讯类小程序很难有吸引力。

相比之下,“好奇心日报”的小程序“Qdaily”这样本身生产优质内容的资讯类产品反而更有优势,毕竟其小程序上的主要内容与App及官网无异,小程序可以满足用户碎片化阅读的需求,不过这里的前提是用户没有太多的表达欲望,因为它的小程序并没有评论功能,也没有账户登录选项。

“缺少互动属性”似乎是目前不少资讯类小程序的通病。虎扑的两个小程序“认真的虎扑足球”和“认真的虎扑篮球”也有着同样的问题:不缺少内容,但无法互动,毕竟这是新闻产品,而不是阅读器,而热闹的评论区是很多资讯类产品的特色及魅力所在。

小程序使用场景:资讯及购物类

小程序本身的“寄生”属性,加上微信本身的社交作用,又为安静地阅读增添了不少阻碍。以iOS版的微信为例,受系统限制,小程序无法像Android一样将小程序添加至桌面,这就导致了一旦用户在使用小程序的过程中需要回复消息,就必须退出小程序才能切换至聊天窗口。即使可以使用“置顶”功能让小程序暂时出现在聊天列表,仍然无法避免操作上的割裂感和不便。总不能一边用电脑版的微信回复消息,一边用手机版的微信使用小程序吧?这不是多此一举吗?

似乎正是由于内容类产品在小程序中暂时找不到变现渠道,因此各家只是将其作为一个试用版的App或者App的引流渠道,如果你看新闻时不评论会很不习惯,那么建议你还是使用新闻客户端或者打开朋友圈、订阅号比较靠谱。

除了碎片化阅读,现代人另一大需求应该就是“买买买”了,但我们最熟悉的可能还是淘宝或者京东的购物体验。在小程序中购物,可行吗?

虽然朋友圈的微商遍地都是,但却鲜有推出电商小程序的厂商。我们在“知晓程序”商店的“电商”类目查找过后发现,真正能被称为“电商”的小程序不超过10个,其中不少还是用的同一家开发商的模板。种类少、知名度不高是电商类小程序的劣势所在。种类少,意味着用户可能要打开多个小程序才能找到需要的商品;知名度不高,又让用户对其可信度和商品质量存在疑虑。

目前电商类小程序最有影响力的应该就是京东旗下的“京东购物”了。不同于热闹如集市的京东网页版及App,“京东购物”的首页非常简洁,优惠券及搜索框简单明了,这可能更适合有明确购物目的的用户,对于喜欢没事打开淘宝、京东闲逛的人来说,恐怕有些过于冷清且无从下手了。

不过,借助微信的社交功能,在小程序中购物也有一些优势。例如,用户在京东小程序中选中一件商品后,可以直接分享给微信好友,对方可直接拍下付款,无须跳转至其他应用,整个过程非常流畅。而像“Coolbuy玩物志”的“送礼”和“回礼”功能,更是对微信熟人社交的一次巧妙利用,用户挑选好礼物,拍下付款,分享给好友,好友填写收货地址收下礼物,整个过程一气呵成,既有趣味性,也非常实用。

总的看来,短期内线上购物类小程序可能很难改变用户原有的使用习惯,而“电商+社交”或许会是这类小程序比较可行的玩法,毕竟这正是微信所擅长而淘宝所欠缺的地方。如果只是想购物,用户为什么不使用种类更多和功能更全的淘宝和京东客户端呢?

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