QQ不断优化群组、与个性化功能。如新增了超级群、群组动态、消息盒子、好友印象等，这个逻辑也是与QQ日趋扩大的用户群分不开，社交网络不再是你和我和TA，而是群体概念。社交网络与线下真实世界的网络的界限也不再模糊。在满足个人个性化的同时，群体的个性化标签也是日趋明显。几个简单的功能的更新来自于用户的需求，比如一个学校或者企业希望通过群来建立彼此的联系，传统的群容纳的人群有限，而“扩充”则成了一个必要的操作。此外能够提醒用户关注的消息盒子，以及增加好友之间互动的好友印象，则是吸引用户产生互动的新方式。
手机QQ与你同在
最早的手机QQ诞生于2003年，当时的手机大多还是功能机，塞班系统，整个软件的界面都较为单一，基本能满足好友在线聊天的需求。而这也是作为一个通信工具的最基本功能。网络环境和硬件产品决定了，用户在手机上还不能够做更多，如日后那样丰富多彩的应用。
手机QQ 2005-2007年
这三年手机QQ最大的变化是来自个性化，从设计上看更小清新，从功能上看，满足了QQ这款聊天软件所具备的一切：聊天（视频、群聊）、新闻资讯、娱乐影音等。随着人们对互联网的逐渐熟悉，他们希望随时随地与网络相连接，功能也随之得到完善。
手机QQ 2008-2010年
这三年QQ丰富了在功能机上的一切应用。带触控屏的智能手机改变了人机交互方式。首先QQ在手机界面上放大了尺寸，视觉设计上更简洁明快。由于是触控式交互，功能设计更集中化，减少窗口的堆积，而让功能的展现错落有致。不过，PC的痕迹依然残留在手机QQ上，不过这也降低了用户迁移的使用门槛。
手机QQ 2011-2013年
这三年，手机QQ从功能设计上的更加接近用户使用移动终端的体验，与PC客户产生了差异化。这对用户来说，手机QQ不再单是一个社交聊天工具，而是一个地理位置坐标，一种支付工具，一种展现个性的信息相框，甚至是一种阅读工具、还能替代打电话，虚拟世界与现实世界的界限日益模糊。QQ已不是当年模糊性别、长相、个性与真实身份的聊天工具，而是能代表现实世界用户的网络人格。
