恕瑞玛的天气
今年九月中旬，六个人在Riot Games的一间屋子里开了个会。他们是公司“基础”(Foundations)部门的成员，而他们研究的则是如何丰富《英雄联盟》里英雄的背景，其中包括英雄出生地的气候、地貌、建筑和服饰。
这些信息对游戏方式不会产生什么影响。而这个部门的目的则是为了让《英雄联盟》更为具体化，好给广大粉丝和宣传材料一个交代。
一名新的英雄，阿兹尔，前不久才被公开。他来自一个被称为恕瑞玛的地方，这是一个建立在炎热沙漠中曾经伟大的帝国。“基础”团队把从艺术部门那里获取的恕瑞玛图片投射在大屏幕上。
“这把剑的设计很棒，但是皮衣感觉不大对，”一名部门成员表示，他看着一名恕瑞玛士兵的皮革服装说道。“在这种环境下，我觉得皮衣不会是你的好选择。”
“嗯，应该越少越好，”有人同意他的看法。
“穿这个会热死，”另一人说道。
“基础”部门每天负责修正游戏里的美学设计和背景内容，还有一个部门是为了规范玩家的礼仪。这是所有电子游戏开发商都需要面对的问题。当几百万20岁出头的男性玩家可以在网上以匿名的方式杀害另一名玩家的虚拟人物，还能通过打字与对方交流时，污言秽语是免不了的。
几年前，Riot Games招来了一个具有学术背景的狂热玩家团队，以设法改善用户行为。公司请来了华盛顿大学的认知神经科学博士Jeffrey Lin。他和他的同事建立了一种社区警务系统，好标记那些有攻击性行为或言论的玩家，并且判断这些玩家是否应该受到警告。如果那些玩家恶习不改，他们的帐号便会被封停两周，如果情况恶劣的话，还会被永久封停。
“网络社会的人们不惧后果，”Lin说道。“如果你是恐同者或者使用了种族歧视术语，没人能惩罚你。”
Lin表示，75%收到警告的人立刻改善了他们的行为。但是这些人再犯的概率实在太高，以至于在今年七月，他通过Twitter宣布了一个更为严格的惩罚措施。他说：“那些毒性难改的玩家，”其中包括一些恐同者、种族主义者以及发布死亡威胁的用户，“将被立刻封停14天，或者永久被封。”
第二天，Lin表示他的Twitter被充斥种族歧视的言论淹没了。
尽管Riot Games在大力打击恶意言论，但是又有批评家表示他助长了性别歧视问题。一家名为“性别歧视联盟”的网站批评称，《英雄联盟》中的女性英雄角色似乎是为了满足男性的幻想，她们大多身材纤细，胸部丰满，穿着古怪的服装，肆无忌惮地展示在游戏里和网站中。
一名Riot Games的制作人员Omar Kendall在今年七月的动漫大会Comic-Con上说公司正在解决这个问题。但是实际上几周前，他们刚刚发布了一款名为希瓦纳的女性英雄的新皮肤，她的造型同样存在之前提到的问题，且有大部分身体裸露在外，看起来解决这一问题对于公司来说并不算迫切。
Riot Games现在正在全力冲刺当中。他们正在设法提高世界总决赛的品质，希望吸引更多赞助商的注意，让联赛从赔钱货变成摇钱树。可口可乐公司和韩国航空已经参与了合作。
图为今年总决赛中，四分之一决赛时，Samsung White战队对决SoloMid战队的情景，最终SSW赢下了比赛
公司现在还在开发一个网络商城，预计将在2015年开启，届时它们会销售《英雄联盟》主题的官方商品——其中包括T恤、毛衣和夹克衫等。产品将有40到50种，数量为100万件。当商城开启时，Riot预计它能给公司网站带来每秒上万次点击量，而这一般是新英雄发布时才能做到的成绩。
“这就像是塔吉特百货网站在黑色星期五购物日碰到的场景，”负责这个电子商城的Dustin Beck表示。
相信开业首日网站的流量会打破那些最为大胆的预测。一步步走来，Riot一直都低估了它们游戏的魅力，从玩家积累速度到用户消费额度，再到电子竞技联赛的崛起。这是一个由玩家运营的游戏公司，而他们又经常会问自己，“我希望从这款游戏里得到什么?”之后他们便会创造那些缺乏的东西，即便这并不会给公司立刻带来收益。
说到底，这是一种对细节的专注，就像恕瑞玛的士兵应该穿什么、金克丝的迷你机枪的威力，以及，当然，召唤师奖杯的重量。无论谁会在下周末从首尔赢得最终比赛，请放心，那个东西将被都会被再次送回Thomas Lyte那里，并且再削减一些重量。(呼应前文副总裁Beck谈到的“它们把奖杯的重量削掉了5磅。不过这还是不够。”意指Riot公司注重细节，说到做到，译者注。)
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